Problemen met zonneladers en zonnepanelen oplossen

De zonnelader en het zonnepaneel zorgen voor een druppellading naar de batterij in compatibele apparaten om de tijd tussen oplaadbeurten te verlengen.

Problemen met accessoires voor zonne-energie oplossen

Als je accessoire voor zonne-energie het apparaat niet oplaadt zoals verwacht of als in de Ring-app 'Niet verbonden' wordt weergegeven, controleer je het volgende:

Controleer of de verbinding goed is: koppel de zonnelader los van het apparaat. Controleer of de kabel en poort schoon en niet beschadigd zijn.

Verander de positie van je accessoire voor zonne-energie: apparaten voor zonne-energie hebben minimaal drie tot vier uur direct zonlicht per dag nodig. Voor de beste resultaten plaats je je accessoire voor zonne-energie in een open ruimte zonder afdak, zonneschermen of voorwerpen die schaduwen veroorzaken.

Controleer het batterijniveau: het accessoire voor zonne-energie begint je Ring-apparaat pas op te laden als het batterijpercentage onder de 90% komt. Het apparaat voor zonne-energie wordt alleen weergegeven als verbonden als er stroom in is opgeslagen.

Let op het weer: als het een paar dagen achter elkaar bewolkt is, krijgt je apparaat voor zonne-energie mogelijk niet genoeg zonlicht om op te laden. De batterij in Ring-apparaten is ontworpen om te worden opgeladen bij temperaturen tussen 0 en 45 °C.

Controleer de energie-instellingen van je Ring-apparaat: als er te veel bewegingsgebeurtenissen plaatsvinden, de fotofunctie te vaak wordt gebruikt, de frequentie van bewegingsmeldingen te hoog is, de geavanceerde bewegingsdetectie te vaak actief wordt of de video-opnamen te lang zijn, kan de batterij sneller leegraken, zelfs als deze is aangesloten op een apparaat voor zonne-energie met voldoende direct zonlicht. Meer informatie over het verbeteren van de batterijprestaties.